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Soyons clairs, vous ne lirez pas un long article sur la dernière méthodologie de nobody consulting ou même de seyes...
Vous avez bien raison : 1/ les projets priment toujours la théorie 2/ il est plus difficile de décrire l'essentiel en 3 lignes qu'en 3 pages.
NB : Si vous voulez quand même vous faire une idée plus précise de la manière dont nous articulons une démarche, confiez nous un problème ou un projet, ça fera davantage sens.
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Fondamentaux
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Change management
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- * brief détaillé et/ou photographie de l'existant
- * tableau de bord des indicateurs de succès du changement
- * debriefing et anticipation des communications (msg, émetteurs, instances)
- * séparation nette des phases :
- - expression (vécus, difficultés, peurs, ...)
- - proposition (solutions, organisation, ...)
- - décision (réponses, légitimisation, ...)
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Conseil
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- * des valeurs partagées : aucun conseil favorisant l'illusion chez les collaborateurs
- * pas de coaching : l'individu n'est pas en question, sa pratique en situation l'est ( milieu, culture, objectifs, ...)
- * interactions 'sparring partnership' : une confrontontation bienveillante vaut toujours mieux qu'un acquiescement systématique
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Management
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- * prise de connaissance des plans engagés et du projet
- * photographie de l'existant
- * description méticuleuse des livrables et moyens
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Formation
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- * cadrage de l'appréciation des impacts formation en amont
- * adaptation sur-mesure des contenus
- * application du principe 1/3 - 2/3 : les 2/3 des contenus doivent être spécifiés pour coller à la réalité opérationnelle des participants. Même dans des approches dites de sensibilisation
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