Les difficultés sont connues... En période de changements, les équipes opérationnelles et fonctionnelles ont parfois des objectifs contradictoires. 

L'absence de consensus sur les priorités est source de dysfonctionnements, de démotivations et de pertes de résultats.

Le principe est simple : écouter les perceptions / séparer les dysfonctionnements des prémisses ou idées de solutions / restituer en donnant du sens / repérer les meilleures propositions d'actions / les faire évaluer par les managers - décideurs -acteurs (selon l'approche choisie) /

Cette approche est menée sur une période temps courte. Elle respecte la liberté de parole de chacun et prend en considération chaque point de vue dès lors qu'il respecte les règles du jeu fixées au préalable.

Quelles que soient les décisions prises, elles s'appuient sur des critères clairs. Les résistances à la mise en oeuvre en sont réduites d'autant.

Pour savoir comment nous identifions les dysfonctionnements clés et aboutissons rapidement à des décisions sur les solutions concrètes & efficaces, localement, en multi-site ou avec des équipes postées, contactez-nous .